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Retouren

RETUREN-INFORMATIONEN

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls du ein Produkt zurücksenden möchtest, findest du hier alle wichtigen Informationen.

WIE LANGE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN?

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden.

WIE FUNKTIONIERT DIE RETOURE?

  1. Fülle den Retourenschein im Paket aus.
  2. Sende das Paket an die folgende Adresse:

Caner Eßer
Harfferschlossalle 22
50181 Bedburg

Bitte achte darauf, das Paket ausreichend zu frankieren.

DAS PRODUKT IST BESCHÄDIGT ODER HAT FLECKEN

Bei Vintage-Kleidung kann es vorkommen, dass Produkte leichte Gebrauchsspuren oder kleinere Mängel aufweisen. Wir bemühen uns, diese so transparent wie möglich in den Produktbeschreibungen darzustellen.

Solltest du jedoch weitere Mängel entdecken, die dir nicht zugesagt wurden, kannst du das Produkt ganz einfach zurücksenden. Schreibe uns dazu auch gerne eine E-Mail an support@prime-vintage.de, damit wir dir weiterhelfen können.

DAS PRODUKT PASST NICHT

Da wir Vintage-Mode verkaufen, kann es vorkommen, dass die Angaben auf dem Größenetikett nicht immer ganz stimmen. Aus diesem Grund versehen wir unsere Artikel mit einer „Prime-Vintage eingeschätzten Größe“ und geben zusätzliche Maße in der Produktbeschreibung an.

Falls der Artikel dennoch nicht passt, kannst du ihn ebenfalls innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Für weitere Fragen wende dich gerne an unseren Support: support@prime-vintage.de

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